Puur extract 100% kracht

Equisef

Home
Over Equisef
Onze producten
Info
Contact
Blog
Account
0 Verlanglijst
0 Winkelwagen

Kracht voor je paard,
elke dag!

The Magic Inside

de Equisef-way

Equisef

Puur extract 100% kracht

Informatie

Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

Ondernemer: Equisef, gevestigd te de Dries 17 6731 BE Otterlo ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96826487
Consument: iedere natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
Producten: voedingssupplementen en aanverwante artikelen die via de webshop worden aangeboden.
Overeenkomst: een koopovereenkomst op afstand die tussen ondernemer en consument tot stand komt via de webshop.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, bestelling en overeenkomst tussen ondernemer en consument.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden langs de elektronische weg beschikbaar gesteld.

Artikel 3 – Aanbod en informatie

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
Alle productinformatie is bedoeld ter ondersteuning en vervangt geen veterinair of medisch advies.
De ondernemer behoudt zich het recht voor producten uit het assortiment te wijzigen of te verwijderen.

Artikel 4 – Totstandkoming overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden (o.a. betaling).
De ondernemer bevestigt de ontvangst van de bestelling per e-mail.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden op de webshop.
De bestelling wordt pas verzonden nadat de betaling volledig is ontvangen.

Artikel 6 – Levering

Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
De ondernemer streeft ernaar bestellingen binnen [x] werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden.
Indien een product niet leverbaar blijkt, wordt de consument zo spoedig mogelijk geïnformeerd en krijgt deze de mogelijkheid de bestelling te annuleren of een alternatief te ontvangen.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

Vanwege de aard van onze producten accepteren wij geen retourzendingen. Onze supplementen bevatten specifieke werkzame stoffen en worden verpakt in een manier die gevoelig is voor contaminatie. Daarom kunnen wij de kwaliteit en veiligheid na retournering niet garanderen.
Op grond van artikel 6:230p sub f BW (Nederlandse wet Koop op Afstand) en de Europese Richtlijn 2011/83/EU is het herroepingsrecht uitgesloten voor:
- Hygiënische producten waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
- Producten die snel kunnen bederven of waarvan de kwaliteit niet gewaarborgd kan worden na retourzending.
Wij verzoeken klanten dan ook zorgvuldig hun keuze te maken voordat zij een bestelling plaatsen. Heeft u vragen over een product? Neem gerust contact met ons op, wij helpen u graag met deskundig advies.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid en gebruik

De producten zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik bij paarden en/of dieren zoals vermeld. 2. Gebruik altijd volgens het etiket en/of advies van een deskundige.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik, overdosering of gebruik in strijd met het advies.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor misverstanden of fouten in de uitvoering van de overeenkomst als deze het gevolg zijn van onduidelijke of onjuiste gegevens verstrekt door de consument.

Artikel 9 – Overmacht

De ondernemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien hij daartoe verhinderd is door omstandigheden die niet aan hem te wijten zijn (overmacht, onder andere transportproblemen, ziekte, vertraging door leveranciers).

Artikel 10 – Intellectuele eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, merken en handelsnamen die gebruikt worden in de webshop zijn eigendom van de ondernemer en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt of gekopieerd.

Artikel 11 – Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen na constatering schriftelijk worden ingediend.
De ondernemer zal klachten binnen 14 dagen beantwoorden.

Artikel 12 – Toepasselijk recht

Op overeenkomsten waarop deze voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer gevestigd is.

Disclaimer

Wettelijk gezien zijn er strikte regels voor het toeschrijven van gezondheidseffecten aan bepaalde middelen. Daarom beschouwen wij al onze supplementen als ondersteunend bij.

Ondanks dat er uitgebreid onderzoek gedaan is naar de veiligheid van onze producten nemen wij geen verantwoordelijkheid voor mogelijke effecten bij onjuist gebruik.

Equisef producten zijn geen vervanging voor veterinaire geneeskunde.

Privacy Policy

Wie zijn wij?

Equisef

De Dries 17 te Otterlo

KVK: 96826487

BTW: NL867779846B01

E-mail: info@equisef.com

Website: www.equisef.com

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Bij gebruik van onze webshop of contact met ons kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Naam, adres en woonplaats (NAW-gegevens)
E-mailadres en telefoonnummer
Bestel- en betaalgegevens
IP-adres en websitegebruik (via cookies en analytics)
Gegevens die u zelf actief verstrekt, bijvoorbeeld via een contactformulier

Wij verwerken geen gevoelige persoonsgegevens (zoals medische gegevens).

Doeleinden van de verwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor:

Het verwerken en bezorgen van bestellingen
Het afhandelen van betalingen
Klantenservice en communicatie over uw bestelling
Versturen van nieuwsbrieven of acties (alleen als u zich inschrijft)
Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratie)
Verbetering van onze website en dienstverlening

Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze verzameld zijn. Voor de administratie (facturen, betalingen) hanteren wij de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar.

Delen met derden

Equisef verkoopt uw gegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening:

Betaalproviders (bijv. iDEAL, PayPal, creditcarddiensten)
Vervoerders (bijv. PostNL, DHL)
IT- en hostingdiensten voor de webshop
Boekhouder/accountant (wettelijk verplicht)

Met partijen die gegevens namens ons verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

Cookies en tracking

Onze website gebruikt functionele en analytische cookies voor een goed werkende webshop en bezoekersstatistieken. Als wij gebruik maken van tracking cookies voor marketing (zoals social media-advertenties), vragen wij hiervoor altijd uw toestemming.

Uw rechten

U heeft het recht om:

Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken
Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking (zoals marketing)
Uw toestemming in te trekken
Uw gegevens op te vragen (dataportabiliteit)

U kunt hiervoor contact opnemen via: info@equisef.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Onze webshop en betalingen zijn beveiligd via versleutelde verbindingen (SSL).

Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Dan kunt u contact met ons opnemen via info@equisef.com. Als wij er samen niet uitkomen, kunt u terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacy beleid wijzigen wanneer nodig, bijvoorbeeld bij wetswijzigingen of aanpassingen in onze dienstverlening. De meest recente versie staat altijd op onze website.